Условия пользования сервисом NinjaVPN

1. Общие положения

Настоящие Условия пользования (далее — «Условия») регулируют отношения между NinjaVPN (далее — «Сервис», «мы») и пользователями (далее — «Пользователь», «вы») при использовании VPN-сервиса.

Сервис предоставляет защищенное соединение с интернетом через технологию виртуальной частной сети (VPN), обеспечивая безопасность вашего интернет-соединения.

2. Определения

• Сервис — VPN-сервис NinjaVPN, предоставляющий защищенное соединение с интернетом.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Учетная запись (Аккаунт) — уникальный профиль пользователя для доступа к Сервису.
• Подписка — платный доступ к функциям Сервиса на определенный период.
• Тарифный план — набор условий предоставления услуг с определенной стоимостью и сроком действия.

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Создание аккаунта

Для использования Сервиса необходимо пройти регистрацию и создать учетную запись. При регистрации вы обязуетесь:

• Предоставить достоверную и актуальную информацию
• Поддерживать информацию в актуальном состоянии
• Использовать надежный пароль и не передавать его третьим лицам
• Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном доступе к вашему аккаунту

3.2. Ответственность за аккаунт

Вы несете полную ответственность за:

• Безопасность своей учетной записи
• Все действия, совершенные через ваш аккаунт
• Сохранность учетных данных

4. Правила использования сервиса

• Незаконной деятельности: любых действий, нарушающих международное право
• Распространения вредоносного ПО: вирусов, троянов, шпионского или другого вредоносного программного обеспечения
• Кибербуллинга и угроз: преследования, оскорблений, угроз или запугивания других лиц
• Нарушения авторских прав: незаконного распространения контента, защищенного авторским правом
• Спама и фишинга: массовых рассылок, мошенничества и фишинговых атак
• DDoS-атак: организации или участия в атаках на сетевые ресурсы
• Взлома и несанкционированного доступа: попыток получения незаконного доступа к компьютерным системам
• Торговли запрещенными товарами: наркотиками, оружием и другими незаконными товарами

4.1. Fair Usage Policy (Политика справедливого использования)

Используя Сервис, вы соглашаетесь не создавать чрезмерную нагрузку на серверную инфраструктуру Сервиса. Мы оставляем за собой право ограничить скорость соединения при обнаружении:

• Аномально высокого объема трафика в короткий период времени
• Использования сервиса способами, препятствующими нормальной работе других пользователей
• Автоматизированных систем массовой загрузки данных

5. Подписка и платежи

5.1. Тарифные планы

Сервис предлагает различные тарифные планы с периодическими платежами. Стоимость и условия каждого плана указаны на сайте и в Telegram боте и могут быть изменены.

5.2. Оплата

• Все платежи обрабатываются через безопасные платежные системы
• Подписка автоматически продлевается, если не отменена за 24 часа до окончания текущего периода
• Цены указаны с учетом всех применимых налогов

5.3. Возврат средств

Все платежи являются окончательными и невозвратными, за исключением следующих случаев:

• Технические проблемы на стороне Сервиса, из-за которых вы не смогли использовать услугу более 10% оплаченного периода
• Проблема не была решена службой поддержки в течение 2 рабочих дней

6. Конфиденциальность и безопасность

Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности:

• Мы не ведем логи вашей интернет-активности
• Мы не отслеживаем посещаемые вами сайты
• Мы используем современные протоколы шифрования
• Подробная информация доступна в нашей Политике конфиденциальности

7. Ограничение ответственности

7.1. Предоставление услуг "как есть"

Сервис предоставляется на условиях "как есть" без каких-либо гарантий. Мы стремимся обеспечить стабильную работу, но не гарантируем:

• Бесперебойную работу сервиса 24/7
• Отсутствие технических сбоев
• Совместимость со всеми устройствами и операционными системами

7.2. Ограничение ответственности

Мы не несем ответственности за:

• Любые прямые, косвенные или случайные убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса
• Противоправные действия пользователей, совершенные с использованием Сервиса
• Потерю данных или утечку информации по вине пользователя
• Действия третьих лиц, включая интернет-провайдеров и государственные органы
• Ущерб, причиненный вредоносным ПО, попавшим на ваше устройство

8. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия пользования в любое время. При внесении существенных изменений:

• Уведомление будет опубликовано на главной странице сайта
• Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации

Продолжая использовать Сервис после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновленными Условиями.

9. Прекращение использования

9.1. По инициативе пользователя

Вы можете в любое время:

• Прекратить использование Сервиса
• Удалить свою учетную запись через настройки профиля

9.2. По инициативе Сервиса

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису в случае:

• Нарушения настоящих Условий пользования
• Использования Сервиса для незаконной деятельности
• Неоплаты подписки в установленный срок
• Предоставления ложной информации при регистрации
• Создания угрозы безопасности или стабильности Сервиса

При блокировке по нашей инициативе возврат средств не производится.

10. Техническая поддержка

Служба технической поддержки доступна через Telegram: https://t.me/ninjavpn_tg_bot (/start -> Поддержка -> Создать тикет)

Мы стремимся ответить на ваш запрос в течение 12-48 часов в рабочие дни.

11. Заключительные положения

Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

• Полностью прочитали и поняли настоящие Условия пользования
• Согласны со всеми условиями и обязуетесь их соблюдать

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, вы можете обратиться к нам:

• Telegram: https://t.me/ninjavpn_tg_bot